One UI 9 Hadirkan Menu Warranty and Care, Kelola Garansi Galaxy Z Fold8 Jadi Lebih Mudah
Samsung menghadirkan fitur baru One UI 9 bernama Warranty and Care yang dirancang untuk mempermudah pengguna mengelola informasi garansi perangkat. Fitur ini debut bersama Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Fold8 Ultra, dan Galaxy Z Flip8. Pengguna dapat melihat status garansi berbagai perangkat Samsung melalui satu menu di bagian pengaturan.
Kehadiran Warranty and Care tidak hanya berfungsi untuk mengecek masa garansi. Samsung juga mengintegrasikan diagnostik perangkat, layanan perbaikan, dukungan jarak jauh, hingga informasi perkiraan biaya penggantian komponen.
Fitur tersebut menjadi salah satu pembaruan menarik pada One UI 9, terutama bagi pengguna yang memiliki beberapa perangkat Samsung dalam satu akun.
Warranty and Care Jadi Fitur Baru One UI 9
Sebelumnya, pengguna perlu memeriksa informasi garansi setiap perangkat secara terpisah. Melalui Warranty and Care di One UI 9, informasi tersebut kini dikumpulkan dalam satu tempat.
Perangkat yang sedang digunakan akan ditampilkan pada bagian atas halaman. Pengguna juga dapat melihat informasi mengenai kelayakan perangkat untuk didaftarkan ke Samsung Care+.
Sementara itu, perangkat Samsung lain yang terhubung dengan akun yang sama akan ditampilkan pada bagian berikutnya. Dengan cara ini, pengguna dapat memantau perlindungan beberapa perangkat secara lebih praktis.
Debut Bersama Galaxy Z Fold8 dan Flip8
Menu Warranty and Care diperkenalkan bersamaan dengan kehadiran perangkat lipat terbaru Samsung, yaitu Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra, dan Flip8.
Bagi pemilik perangkat baru tersebut, fitur ini memberikan akses lebih mudah terhadap informasi layanan purnajual.
Pengguna tidak perlu mencatat sendiri kapan masa garansi perangkat berakhir. Informasi terkait perlindungan perangkat dapat diperiksa langsung melalui Settings pada perangkat yang menjalankan One UI 9.
Diagnostik Perangkat Terintegrasi dengan Bixby
Salah satu kemampuan menarik pada fitur Warranty and Care Samsung adalah integrasi dengan Bixby untuk melakukan diagnosis perangkat.
Pengguna dapat melakukan pemeriksaan terhadap beberapa komponen dan fungsi penting. Pemeriksaan tersebut meliputi kondisi baterai, pengisian daya, sensor, respons layar sentuh, dan konektivitas.
Fitur diagnostik dapat membantu pengguna melakukan pemeriksaan awal ketika menemukan masalah pada perangkat. Dengan begitu, pengguna memiliki informasi tambahan sebelum memutuskan membawa ponsel ke pusat layanan.
Bisa Ajukan Perbaikan Tanpa Menelepon
Samsung juga membuat proses pengajuan perbaikan menjadi lebih sederhana. Melalui menu Warranty and Care, pengguna dapat meminta layanan perbaikan tanpa harus lebih dahulu menelepon pusat layanan resmi.
Perbaikan nantinya ditangani oleh teknisi bersertifikat Samsung dengan menggunakan komponen asli.
Integrasi tersebut membuat proses dari pemeriksaan masalah hingga pengajuan perbaikan berada dalam ekosistem yang sama.
Ada Pilihan Remote Support
Tidak semua pengguna memiliki akses mudah menuju pusat layanan Samsung. Karena itu, One UI 9 turut menyediakan opsi remote support session.
Fitur tersebut memungkinkan pengguna memperoleh dukungan dari jarak jauh. Pilihan ini dapat membantu pengguna yang memiliki mobilitas tinggi atau berada jauh dari lokasi pusat layanan resmi.
Meski demikian, masalah yang membutuhkan pemeriksaan fisik atau penggantian komponen tentu tetap memerlukan penanganan langsung oleh teknisi.
Estimasi Biaya Perbaikan Bisa Dilihat
Informasi biaya menjadi salah satu bagian penting ketika perangkat mengalami kerusakan. Melalui Warranty and Care, Samsung memberikan perkiraan biaya untuk sejumlah komponen utama.
Informasi tersebut membantu pengguna memperkirakan dana yang perlu disiapkan sebelum melakukan perbaikan.
Selain itu, sistem dapat menunjukkan potensi penghematan apabila pengguna memiliki Samsung Care+. Dengan demikian, pengguna dapat membandingkan biaya perbaikan dengan perlindungan tambahan yang dimiliki.
Informasi Garansi Dikumpulkan dalam Satu Menu
Keunggulan lain Warranty and Care terletak pada konsolidasi informasi. Semua perangkat Samsung yang terhubung dengan akun pengguna dapat ditampilkan melalui satu halaman.
Fitur ini akan terasa lebih berguna bagi pengguna yang memiliki beberapa produk Samsung. Mereka tidak perlu membuka aplikasi atau melakukan pengecekan secara terpisah untuk setiap perangkat.
Selama perangkat terhubung dengan akun Samsung yang sama, informasi perlindungannya dapat dikelola dengan lebih sederhana.
Pengguna Tidak Perlu Mengingat Masa Garansi
Masa berlaku garansi terkadang terlupakan, terutama jika seseorang memiliki banyak perangkat elektronik.
Melalui One UI 9 Warranty and Care, informasi tersebut dapat diperiksa langsung kapan saja. Pengguna tidak perlu lagi mengandalkan catatan terpisah untuk mengetahui status perlindungan perangkat.
Kemudahan tersebut juga dapat membantu ketika perangkat tiba-tiba mengalami masalah. Pengguna dapat memeriksa status garansi sebelum menentukan langkah perbaikan berikutnya.
Samsung Perkuat Layanan Purnajual
Kehadiran Warranty and Care menunjukkan bahwa pembaruan One UI tidak hanya berfokus pada perubahan tampilan dan fitur perangkat lunak.
Samsung juga mencoba mengintegrasikan layanan purnajual ke dalam sistem operasi. Informasi garansi, diagnostik, dukungan jarak jauh, permintaan perbaikan, dan estimasi biaya ditempatkan dalam satu layanan.
Pendekatan tersebut dapat memberikan pengalaman yang lebih sederhana sejak pengguna membeli perangkat hingga membutuhkan layanan perbaikan.
One UI 9 Permudah Pengguna Galaxy Z Fold8 Kelola Garansi
Fitur Warranty and Care di One UI 9 menjadi salah satu pembaruan yang berguna bagi pemilik Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra, dan Flip8. Pengguna dapat memantau status garansi seluruh perangkat Samsung yang terhubung ke akun melalui satu menu.
Tidak hanya menampilkan informasi garansi, fitur ini menyediakan diagnostik berbasis Bixby, permintaan perbaikan, remote support, hingga estimasi biaya komponen. Integrasi tersebut membuat One UI 9 menawarkan kemudahan baru dalam mengelola perangkat dan layanan purnajual Samsung.